En prenant rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance des éléments suivants et les accepter pleinement.
Mon engagement en tant que praticienne
En tant qu’infirmière et praticienne en soins holistiques, je m’engage à :
Vous accueillir avec bienveillance, respect et sans jugement, quelle que soit votre histoire
Vous offrir une écoute attentive et un accompagnement personnalisé, respectueux de votre rythme
Exercer avec professionnalisme, intégrité et conscience
Collaborer avec d’autres professionnels si nécessaire, dans l’intérêt de votre bien-être global
Respecter strictement le secret professionnel et la confidentialité
Continuellement faire évoluer ma pratique dans une démarche de qualité et de responsabilité
Nature de l’accompagnement
Les soins proposés s’inscrivent dans une approche complémentaire et holistique.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique reconnu.
Ils ne permettent ni diagnostic médical, ni traitement médical.
Ils visent à soutenir votre bien-être global (physique, émotionnel, énergétique).
❗ En Suisse, ces pratiques sont considérées comme des thérapies complémentaires sans validation scientifique reconnue par la loi. À ce titre, aucun remboursement par la LAMal n’est possible.
J’ai également fait le choix personnel de ne pas être affiliée aux assurances complémentaires.
Pourquoi ?
Parce que je crois profondément que lorsque vous investissez en vous-même,
vous vous engagez pleinement dans votre processus.
Ici, il ne s’agit pas de “consommer un soin”, mais de vivre une transformation.
Nous formons une équipe : votre implication est essentielle.
Votre responsabilité
Vous restez acteur/actrice de votre cheminement
Les résultats varient selon chaque personne
Aucun résultat ne peut être garanti
Votre engagement envers vous-même est une clé essentielle du processus.
Protection des données & confidentialité
Les informations partagées (anamnèse, échanges, etc.) restent strictement confidentielles.
Les documents sont conservés au cabinet et ne sont ni transmis ni vendus à des tiers.
Communication
Les échanges peuvent se faire via :
e-mail
SMS
WhatsApp
réseaux sociaux
Bien que toutes les précautions soient prises (comptes sécurisés, antivirus, etc.),
vous êtes conscient(e) que ces moyens comportent des risques potentiels liés à la sécurité des données.
✔️ En prenant rendez-vous, vous acceptez ces modalités de communication.
Les demandes administratives (factures, reports, documents) se font par e-mail,
de manière sécurisée ou non sécurisée selon votre accord.
Utilisation de cas pratiques
Dans le cadre de mon activité, il est possible que je partage des situations ou expériences vécues en séance à des fins pédagogiques ou de sensibilisation (réseaux sociaux, contenus).
Bien entendu :
aucune donnée personnelle identifiable n’est divulguée
chaque situation est anonymisée
Rappel important :
Votre vécu peut résonner avec celui de nombreuses autres personnes.
État d’esprit de l’accompagnement
Les attentes rigides peuvent freiner le processus.
Ce chemin vous invite à :
accueillir ce qui est
comprendre votre histoire
et vous ouvrir à la possibilité de transformation
✨ « Aide-toi… et le ciel t’aidera » ✨
Validation
En prenant rendez-vous, vous confirmez :
✅ Avoir lu cette charte
✅ En comprendre le cadre
✅ Accepter les conditions d’accompagnement
Claudia Santos
L’Instant Douceur – Le chemin vers l’intérieur